Договор-оферта
г. Москва  19.06.2025

Индивидуальный предприниматель Журавлева Яна Васильевна (ОГРНИП 324774600132104), именуемая в дальнейшем Исполнитель, действующий от собственного имени, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту – Договор-оферта, Договор) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту – Заказчик).

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ- ОФЕРТЕ:
Сайт - информация, размещенная в сети Интернет по адресу: https://yanazhuravleva.ru/status_speaker.
Услуги - информационно-консультационные услуги, предоставляемые согласно перечню, условиям и тарифам (ценам), указанным на Сайте.
Заказчик - физическое лицо в возрасте от 18 лет, оплатившее Услуги и получающее их на условиях настоящего договора оферты.
Получатель услуг – третье лицо, в пользу которого Заказчиком акцептован настоящий Договор.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ
1.1. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания услуг (далее по тексту – Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания информационного-консультационных услуг (далее по тексту – Договор).
1.2. Акцептом Договора-оферты является осуществление следующих действий: оплата услуг Исполнителя или присоединение к Договору посредством подтверждения ознакомления с ним посредством Сайта.
1.3. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном в п. 1.2. Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты.
1.4. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененного Договора.
1.5. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
Предметом Договора является возмездное предоставление выбранных и оплаченных им Услуг Заказчику или указанному им Получателю услуг.

3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
3.1. Договор действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств. 
3.2. В случае если Заказчик или Получатель услуг не получает Услугу своевременно по собственной вине или собственному желанию, в силу личных обстоятельств, Услуга считается оказанной надлежащим образом и полностью.
3.3. Настоящий Договор является актом об оказании услуги. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством и оказанными в срок при отсутствии в письменном виде претензий Заказчика или Получателя услуг.

4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1. Услуги оказываются после их оплаты Заказчиком.
4.2. Заказчик и/или Получатель услуг соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет Услуги «как есть» и не вправе требовать дополнительной доработки оплаченных им Услуги.
4.3. Заказчик или Получатель услуг обязан предоставить по указанию Исполнителя Анкету клиента, Дневник питания, опросники (при необходимости).
4.5. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию Услуг, а также приостанавливать оказание Услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком или Получателем услуг своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) данных необходимых, для оказания Услуг.
4.6. Исполнитель обязуется оказывать Услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом, Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика или Получателя услуг с результатами оказания Услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания Услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику.
4.7. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик или Получатель услуг использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг, осуществляются Заказчиком или Получателем услуг на свой риск.

5. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ
5.1. Услуги по Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком и/или Получателем услуг, если в течение 2 (двух) календарных дней с момента фактического окончания оказания Услуг Заказчик и/или Получатель услуг не заявил мотивированного возражения о качестве и объеме таких Услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу электронной почты: zhuravleva_info@mail.ru
Сообщение, направляемое на адрес электронной почты Исполнителя должно содержать сведения, позволяющие однозначно идентифицировать личность отправителя.
5.2. Срок устранения Исполнителем недостатков составляет 5 (пять) рабочих дней со дня получения Исполнителем обращения Заказчика и/или Получателя услуг, указанного в п. 5.1. Договора-оферты.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Общая стоимость рассчитывается из стоимости выбранных Заказчиком Услуг.
6.2. Общая стоимость Услуг может быть изменена путем подписания дополнительного соглашения к Договору.
6.3. Оплата Услуг осуществляется в размере и в порядке, указанным на Сайте.
Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на реквизиты, указанные или предоставленные Исполнителем, либо с использованием электронных платежных систем, указанных Исполнителем. Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.4. В соответствии с п. 14 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену», утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463, материалы в формате PDF-файлов, DOC (DOCX) файлов, видео, аудиозаписей, а также воспроизведенные на иных технических носителях информации, предоставляемые Исполнителем Заказчику или Получателю услуг единовременно, возврату не подлежат. Иными словами, Исполнитель не осуществляет возврат в случае, если материалы уже получены Заказчиком (Получателем услуг) или они получили к ним доступ.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством России.
7.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.
7.3. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон.
7.5. Стороны пришли к соглашению, что будут стараться урегулировать возникающие конфликты мирным путем.
7.6. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком или Получателем услуг сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика или Получателя услуг.
7.8. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика (Получателя услуг) и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
7.9. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, указанную Заказчиком при оплате услуг.
7.10. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика или Получателя услуг по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика или Получателя услуг.

8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152 – ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных (Заказчик и/или Получатель услуг), принимая условия настоящего Договора-оферты, дает согласие на обработку всех своих персональных данных, предоставляемых Исполнителю, а также на  их передачу лицам, с которыми у Исполнителя имеются договорные отношения по исполнению условий настоящего Договора-оферты и оказанию Услуг.  Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством РФ, а также в соответствии с Положением об обработке персональных данных, размещенном на Сайте.
8.2. Все персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с требованиями Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных» и в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте Исполнителя.
8.3. Исполнитель обязуется сохранять и не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую ему известной от субъекта персональных данных при оказании Услуг по настоящему Договору.
8.4. Согласие дается на обработку следующих персональных данных:
·      фамилия, имя, отчество.
·      электронный адрес.
·      номера телефонов.
·      год, месяц, дата и место рождения.
·      реквизиты документа, удостоверяющего личность.
·      адрес фактического места проживания и регистрации по месту жительства и (или) по месту пребывания.
8.5. Цель обработки персональных данных: соблюдение требований Конституции Российской Федерации, федеральных законов и иных нормативно правовых актов по исполнению прав и обязательств, появившихся в связи с акцептом настоящего Договора-оферты.
8.6. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; обезличивание; удаление; уничтожение.
8.7. Персональные данные обрабатываются до окончания обработки. Так же обработка персональных данных может быть прекращена по запросу субъекта персональных данных.
8.8. Согласие дается, в том числе на возможные информационные (рекламные) оповещения.
8.9. Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем, путем направления заявления в адрес Исполнителя на адрес электронной почты zhuravleva_info@mail.ru
8.10. Согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных.

Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Журавлева Яна Васильевна
109462, г. Москва, ул. Маршала Чуйкова, д.13 корп. 3, кв. 54
ИНН 772168814790
ОГРНИП 324774600132104
Р/сч: 40802810000006010437
Банк: АО “Тинькофф Банк”
БИК: 044525974
К/сч: 30101810145250000974